Bine ai venit pe Clearmoon.ro! Accesând și utilizând acest site, ești de acord cu următorii termeni și condiții. Te rugăm să îi citești cu atenție.
1. Definiții
-
Clearmoon.ro: compania care oferă servicii de curățenie profesională.
-
Client: orice persoană fizică sau juridică care solicită servicii prin site.
-
Servicii: activitățile de curățenie oferite, inclusiv la domiciliu, birouri, scări de bloc și spații comerciale.
2. Acceptarea serviciilor
Prin plasarea unei comenzi pe Clearmoon.ro, clientul confirmă că a citit și a acceptat termenii și condițiile.
3. Comenzi și programări
-
Comenzile se pot face online sau telefonic.
-
Programările se stabilesc în funcție de disponibilitatea echipei și de solicitarea clientului.
-
Modificarea sau anularea programării trebuie comunicată cu cel puțin 24 de ore înainte.
4. Plata
-
Plata serviciilor se poate realiza online, prin transfer bancar sau la fața locului, conform opțiunilor afișate pe site.
-
Prețurile sunt afișate în lei și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
-
Clearmoon.ro își rezervă dreptul de a modifica tarifele, dar orice modificare nu afectează comenzile deja confirmate.
5. Obligațiile clientului
-
Clientul trebuie să furnizeze informații corecte pentru programarea serviciilor.
-
Spațiul de curățat trebuie să fie accesibil echipei Clearmoon.ro.
-
Este interzisă solicitarea de servicii ilegale sau dăunătoare.
6. Răspunderea Clearmoon.ro
-
Echipa noastră se angajează să livreze servicii profesionale și sigure.
-
Clearmoon.ro nu este responsabilă pentru daune cauzate de neglijența clientului sau circumstanțe externe neprevăzute.
7. Protecția datelor
Datele personale colectate sunt utilizate conform Politicii de Confidențialitate și legislației în vigoare.
8. Proprietatea intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini și grafice, este proprietatea Clearmoon.ro și nu poate fi copiat sau distribuit fără acordul expres.
9. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.
Ultima actualizare: 3 octombrie 2025
Pentru întrebări sau clarificări privind termenii și condițiile, ne poți contacta la office@clearmoon.ro.